第10回・具体対策
防犯電話機と近所づきあいが命を守る
―機器より先に効く「人のつながり」―

防犯といえば、カメラ・センサー・補助錠などの「設備」を思い浮かべる方が多いと思います。しかし実際の現場経験から言うと、最も早く効いて、最もコストがかからない防犯は「人のつながり」です。
今回は、特殊詐欺・なりすまし電話への具体的な対策と、近所づきあいが持つ驚くほど大きな防犯力についてお伝えします。
1.電話は「情報を奪われる入口」になっている

第4回でご紹介したように、闇バイト型強盗のターゲット選定には「特殊詐欺の電話で集めた情報」が使われるケースがあります。電話口での何気ない会話が、犯罪グループに「この家は狙える」という情報を与えてしまうのです。
【電話で答えてはいけない情報】
・「今、家に誰がいるか」(在宅状況)
・「子どもや孫はどこに住んでいるか」(家族構成)
・「銀行はどこを使っているか」(資産情報)
・「自宅に現金はあるか」(現金保管状況)
・「最近、詐欺の電話はかかってきているか」(警戒レベルの確認)
警察庁も、電話で在宅状況・家族状況・資産状況を答えないことを明確に呼びかけています。
「断った」だけでは安心できません。電話をかけてきた時点で「この番号・住所に高齢者が住んでいる」という情報が記録されてしまいます。電話対応そのものを変える必要があります。
2.録音・警告機能付き電話機が最も効果的
特殊詐欺対策として警察庁が推奨しているのが、録音・警告機能付きの電話機です。電話に出る前に「この通話は録音されます」という自動メッセージが流れることで、犯人が電話を切ってしまうケースが多いとされています。
【防犯電話機の主な機能】
① 自動警告メッセージ
→ 着信時に「この通話は録音されます」と自動再生。犯人への抑止効果が高い
② 通話録音
→ 会話内容が録音され、証拠として活用できる
③ 非通知・迷惑電話の拒否
→ 非通知・指定番号からの着信を自動拒否できる
④ ナンバーディスプレイ
→ 知らない番号には出ない判断ができる
【電話対応の基本ルール】
・知らない番号には出ない(折り返しを要求する)
・出た場合も、こちらから個人情報を名乗らない
・「少し待ってください」と言って家族に相談する時間を作る
・「警察・銀行・役所」を名乗っても、その場で指示に従わない
・不審な電話は#9110(警察相談窓口)に相談する
3.家族で「電話ルール」を決める

機器を導入するだけでなく、家族全員が共通のルールを持つことが重要です。特に高齢の家族がいる場合、「電話が来たらどう対応するか」を事前に話し合っておくことで、いざというときのパニックを防げます。
【家族で共有する「電話ルール」の例】
① お金の話が出たら、すぐに電話を切る
② 家族を名乗っても「折り返す」と言って一旦切り、本人に直接連絡して確認する
③ 「今すぐ」「急いで」という言葉が出たら詐欺を疑う
④ 一人で判断せず、必ず家族・警察に相談してから動く
⑤ 不審な電話は内容をメモして#9110に相談する
4.近所づきあいは最強の防犯システム

防犯アドバイザーとして断言できることがあります。警備会社のシステムより、近所の「あの家、最近変だな」という一言の方が、犯罪を防ぐ力があることも多いのです。
犯人は下見の段階で、近所の目が光っているかどうかを確認しています。住民同士が顔見知りで、見慣れない人物や車に気づける地域は、犯罪グループにとって「やりにくい場所」です。
【近所づきあいが防犯になる3つの理由】
① 不審者・不審車両に気づける
→ 顔見知りだからこそ「見慣れない人」に気づける。見知らぬ人が近所をうろついていれば、すぐ分かる
② 留守中に目を光らせてもらえる
→ 旅行・入院などで長期不在のとき、近所に一言伝えておくだけで見守りになる
③ 犯人への「抑止」になる
→ 住民同士がよく話す地域は、犯人が「見られている」と感じて近づきにくい
5.交番・駐在所との関係づくり

「警察に相談するのは大げさかな」と思っていませんか?実はその逆で、交番・駐在所の警察官は、住民が気軽に来てくれることを歓迎しています。
【交番・駐在所を活用するポイント】
・世間話でもOK。「最近、不審な車を見た」という程度の情報でも伝えてよい
・顔見知りになっておくと、いざというときに相談しやすくなる
・パトロールの強化をお願いすることもできる
・「うちの周辺で最近何かありましたか?」と聞くだけでも情報が得られる
緊急でない相談は「#9110」(警察相談専用電話)へ。首相官邸のメッセージでも、この番号が明記されています。
6.「ながら見守り」で地域の目を増やす

「防犯パトロール」と聞くと、特別な活動のように感じますが、実はそれほど大げさなことは必要ありません。日常の行動の中で地域に目を向けるだけで、十分な防犯効果があります。これを「ながら見守り」といいます。
【ながら見守りの具体例】
・花の水やり・庭仕事をしながら周囲に目を向ける
・犬の散歩をしながら不審な車・人物をチェックする
・ゴミ出し・買い物の途中で近所を観察する
・近所の方と立ち話をする(情報交換にもなる)
大人が外に「いる」だけで、地域の安心感と犯罪抑止効果が生まれます。特別な準備は不要です。
まとめ:今日からできること

【今日の確認チェック】
□ 電話機は録音・警告機能付きですか?(ない場合は導入を検討してください)
□ 家族全員で「電話ルール」を共有していますか?
□ 知らない番号からの電話に、個人情報を答えていませんか?
□ 近所の方と普段から挨拶・会話をしていますか?
□ 長期不在のときは近所に一言伝える習慣がありますか?
□ 近くの交番・駐在所に顔を出したことがありますか?
□ 警察相談窓口「#9110」を家族全員が知っていますか?
次回は「犯人は必ず下見をする——不審者・不審車両を地域で共有する仕組みの作り方」をお届けします。犯人の下見行動の特徴と、地域で情報を共有する具体的な方法を解説します。
参考・引用
※1 警察庁「住まいる防犯110番」https://www.npa.go.jp/safetylife/seianki/bouhan/
※2 警察庁 特殊詐欺対策広報資料
※3 首相官邸 犯罪対策閣僚会議関連資料(#9110案内)
※4 政府広報オンライン 防犯特集(2024年版)


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